Как это работает у любого туроператора

Georgiev travel - оформление туров онлайн по всей России.
ООО "СМАРТ ПИПЛ" ОГРН 1145476095126
город Москва, Россия
Возврат денег.
Изменения в туре всегда волнительный момент. Поясняю все. Читайте.

ПОДПИШИТЕСЬ НА МОИ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

ИЗМЕНИТЬ ИЛИ АННУЛИРОВАТЬ ТУР
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Аннуляция тура
Вопросы и ответы об аннуляции тура
Вы решили аннулировать тур сами и по своему решению до его начала.
Аннуляция тура у любого туроператора будет с минимальными издержками за 30 дней до начала тура и более. Штрафы составят примерно 30-60 USD. Если вы решите аннулировать тур за несколько дней до вылета или менее 30 дней до вылета, то штраф может составить до 100% от стоимости тура.
Если тур аннулировал туроператор без вашего согласия. В том числе из за ситуации в мире.
В этом случае вы ничего не теряете и может смело претендовать на полный возврат оплаченных денежных средств. Или использовать денежные средства на покупку нового тура у данного туроператора.
Если вы вынуждены аннулировать тур менее, чем за 30 дней до вылета по болезни и у вас нет страховки "НЕВЫЕЗД"
В этом случае обязательно все таки сделать аннуляцию тура. Обязательно до его начала! Вам туроператор, конечно выставит штраф, но далее этот штраф можно минимизировать у туроператора написав заявление и приложив ваши документы о заболевании. Как правило туроператоры делают минимальный штраф и возвращают остальные деньги. Если этого туроператор не сделает вы можете смело идти в суд так как любой турист может отказаться от тура за 1 день до его начал и претендовать на возврат. А тем более, если вы это делаете по состоянию здоровья.
Если вы вынуждены аннулировать тур менее, чем за 30 дней до вылета по болезни и у вас есть страховка "НЕВЫЕЗД"
Тут процедура будет проста. Аннулируете тур. Обязательно! Туроператор выставляет штраф. Берете письмо о сумме штрафа, договор на тур, страховой полис невыезд, паспорт РФ и сдаете все эти документы в страховую компанию. Страховая рассматривает в течение 45 дней вашу заявку и далее производит вам выплату за тур. Выплата зависит от тарифа страховки и суммы штрафа туроператора. Поясню. Если Штраф составил 90% вам страховая выплатит 90% и остаток 10% вам вернет туроператор. Если у вас тариф страхового полиса с франтихой, то страховая выплатит 85% от суммы штрафа. Если без франшизы, то 100% суммы штрафа.
Сроки возврат денег
Вопросы и ответы о возврате денег от туроператора
Стандартные условия туроператоров по возврату ДС
Стандартная схема и срок возврата денег туристу за тур составляет от 30 дней с момента приема всех документов по туру.
Реальные сроки возврата ДС от туроператоров
На практике многие туроператоры затягивают сроки возврата до 90 дней в среднем. Бывает и больше. На мой взгляд это делают со следующей целью. Турист устанет ждать и забронирует снова тур. А перенос денег на новый тур туроператоры делают от 5 минут до 24 часов.
Как ускорить сроки выплаты ДС от туроператора
Оперативно предоставить все документы по запросу турагента. Переодически самостоятельно звонить туроператору и напоминать о возврате. Если у вас ест документы подтверждающие ваше текущее положение финансовых дел или состояние здоровья, то обязательно надо приложить данные документы вместе с документами на возврат.
Секретный и действенный способ возврата денежных средств от Georgiev travel
Дорогие туристы, об этом способе говорю только лично и при возникновений ситуации при которой необходимы данные действия. Почему? Не все турагентства работают по схеме как у меня. А точнее пока никто). Поэтому данный способ поставит их в уязвимое положение. Не хочу ставить своих коллег по отрасли в данное положение.
Изменения в туре
Вопросы и ответы по изменим данных в туре
Замена / внесение новых паспортных данных в тур
Данная процедура у 90% туроператоров бесплатна. Главное внести данные в срок не менее, чем за 5 дней до вылета. Если вы не успели в срок или у оператора нет бесплатных внесений изменений, то в среднем это составляет 30 USD за каждого туриста в туре.
Смена страны отдыха не по вашей причине
Если ваш тур аннулировал туроператор, то вы можете спокойно выбрать любое доступное направление / страну и забронировать новый тур. Далее на этот тур будут перенесены денежные средства со старого тура. Перенос денег осуществляется в рублях.
Если вы сами решили сменить страну / направление отдыха
Если вы сами решили сменить страну или метопы отдыха. В том числе и отель, то эта операция происходит через аннуляцию тура. Если сроки перебронирования более 30 дней, то с минимальными суммами штрафом от 30 до 60 USD примерно. Иногда туроператоры идут на встречу, если вы меняете только отель, а не даты тура, то туроператор не берет штрафов, а перебронирует по текущей цене нового тура. В остальных случаях смена направления считается как аннуляция тура. Смотрите выше раздел аннуляция тура.
Замена туристов в туре
Замена одного и более туриста возможно всегда до момента начала тура. За это туроператор в среднем берет 30-50 USD за замену одного туриста в туре. Замена всех туристов в туре считается как полная аннуляция тура. Смотрите выше раздел аннуляция тура.
Контакты
Связаться со мной по
Whatsapp / Telegram
Официальное турагентство с юридическим лицом ОГРН 1145476095126
Название GEORGIEV travel это моя фамилия
Работаю с 2017 года исключительно онлайн по всей России, Локально находимся в г. Москва, ул Родионовская, 12
Найдите меня в Instagram
Рассказываю об актуальной информации в сфере туризма и показываюсь свои перемещения и путешествия с семьей. Подпишись и будь в курсе всего, что я делаю.

Слушай в машине, в метро. Дома в наушниках или фоном на телевизоре. Да как удобно.
Теперь не только видео, а еще и аудио формат.

Слушай подкаст
Georgiev travel
Аудио новости, советы,
инструкции.

Павел Георгиев
основатель турагентства туров по подписке Georgiev travel
© 2017-2022 Georgiev travel
Georgiev travel
ООО "СМАРТ ПИПЛ"
ОГРН 1145476095126
Сайт имеет SSL-сертификат — это уникальная цифровая подпись сайта для надежной защиты при передаче данных.
Условия возврата денежных средств читайте в Договор оферты
При возникновении проблем с оплатой обращайтесь на почту pavel@georgiev.travel